După ce primim comanda ta, vei primi o confirmare a comenzii prin e-mail. De asemenea, te vom anunța prin acest e-mail imediat ce apare vreo modificare a stării comenzii.

Dacă dorești să modifici sau să anulezi comanda, te rugăm să ne contactatezi utilizând formularul de contact de pe site-ul nostru sau prin e-mail.

Dacă perioada de retragere de 14 zile nu a expirat, puteți returna produsul în ambalajul original și fără urme de deteriorare. Costurile de livrare nu vor fi rambursate. Pentru a primi eticheta de retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin formularul de contact – vă vom trimite eticheta pe e-mail.

Produsul tău este defect sau deteriorat? Ne pare sincer rău pentru acest lucru. Pentru a reclama comanda sau o parte din aceasta, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți.

Oferim următoarele metode de plată: card de credit, PayPal, factură cu Klarna, ApplePay, GooglePay, ShopPay.

Livrările durează de obicei 2-3 zile lucrătoare în Germania și 3-5 zile lucrătoare în Austria . Timpii de livrare pot varia în funcție de destinație și de disponibilitatea produsului. Pentru comenzile de dimensiuni personalizate, livrarea poate dura până la 4 săptămâni.

Mobilierul și accesoriile noastre pentru locuință nu sunt produse de serie, ci piese de design autentice.
Folosim materiale robuste, punem accent pe suduri curate și finisaje durabile, ușor de întreținut. Calitatea este prioritatea noastră – și aceasta necesită uneori puțin timp.
În schimb, vei primi un produs care te va însoți mulți ani de acum înainte.

În prezent, livrăm în Germania și Austria . Pentru livrări în alte țări europene, vă rugăm să ne contactați direct – vom fi bucuroși să luăm în considerare o soluție personalizată.

Germania: Livrare gratuită

Austria: Livrare gratuită pentru comenzi de peste 150 €

Da, majoritatea produselor noastre sunt fabricate din materiale acoperite cu pulbere sau rezistente la rugină și sunt, prin urmare, potrivite pentru utilizarea în aer liber.
Te rugăm să consulți descrierea fiecărui produs pentru mai multe detalii.

Unele articole mai mici, precum tăvile sau vazele, pot fi spălate în mașina de spălat vase. Totuși, pentru a proteja suprafața pe termen lung, recomandăm curățarea manuală.

Pentru a păstra finisajul intact, șterge produsul cu o cârpă moale și umedă. Evită folosirea bureților abrazivi sau a detergenților agresivi, deoarece pot provoca zgârieturi sau matifierea suprafeței.

Da, produsele noastre sunt fabricate din aluminiu sau inox și sunt fie vopsite electrostatic, fie șlefuite. Sunt rezistente la umiditate și potrivite pentru utilizare în exterior.

Majoritatea produselor noastre sunt livrate gata de utilizare. Dacă este necesară asamblarea, instrucțiunile și uneltele sunt incluse.