Widerrufsbelehrung

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist an, was bedeutet, dass du ab dem Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem du es erhalten hast: unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung. Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktiere uns bitte unter office@siqual-design.com. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, senden wir dir genaue Anweisungen, wie und wohin das Paket zu senden ist. Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und informiere uns sofort, falls das Produkt beschädigt, defekt ist oder du ein falsches Produkt erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und eine Lösung finden können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um das gewünschte Produkt zu erhalten, ist, den Artikel, den du hast, zurückzugeben. Sobald die Rückgabe genehmigt ist, kannst du eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Rückerstattungen

Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Bank oder das Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.